宿泊施設でのトラブルの解決 : Resolving Issues at Accommodations
본문
A: Excuse me, the air conditioning in my room doesn't seem to be working properly.
A: すみません、部屋のエアコンがどうも効いていないようです。
B: I apologize for the inconvenience. I'll send someone to check it right away.
B: ご迷惑をおかけして申し訳ございません。すぐにスタッフを点検に送ります。
A: Thank you, I appreciate your prompt attention to this matter.
A: ありがとうございます。迅速な対応に感謝します。
B: You're welcome. Please let us know if there's anything else we can assist you with.
B: どういたしまして。他に何かお手伝いできることがあればおっしゃってください。
A: Actually, the Wi-Fi connection seems to be quite slow as well.
A: 実は、Wi-Fiの接続速度もかなり遅いようです。
B: I understand, let me check if there's a problem with the network.
B: 了解しました。ネットワークに問題がないか確認してみますね。
A: Thank you for your help. I hope these issues can be resolved soon.
A: ご親切にしていただきありがとうございます。これらの問題が早急解決することを願っています。
B: We'll do our best to ensure you have a comfortable stay.
B: 快適にご滞在いただけるよう最善を尽くします。
A: I appreciate your efforts. Thank you once again.
A: ご尽力いただきありがとうございます。重ねて感謝いたします。
B: It's our pleasure. Please don't hesitate to let us know if you need anything else.
B: こちらこそです。他に何か必要があれば、遠慮なくお申し付けください。
■ 重要単語
air conditioning (エアコン)
not working properly (正常に動作していない)
inconvenience (不快感)
prompt attention (迅速な対応)
appreciate (感謝する)
Wi-Fi connection (Wi-Fi接続)
slow (遅い)
issue (問題)
resolve (解決する)
comfortable stay (快適な滞在)
A: すみません、部屋のエアコンがどうも効いていないようです。
B: I apologize for the inconvenience. I'll send someone to check it right away.
B: ご迷惑をおかけして申し訳ございません。すぐにスタッフを点検に送ります。
A: Thank you, I appreciate your prompt attention to this matter.
A: ありがとうございます。迅速な対応に感謝します。
B: You're welcome. Please let us know if there's anything else we can assist you with.
B: どういたしまして。他に何かお手伝いできることがあればおっしゃってください。
A: Actually, the Wi-Fi connection seems to be quite slow as well.
A: 実は、Wi-Fiの接続速度もかなり遅いようです。
B: I understand, let me check if there's a problem with the network.
B: 了解しました。ネットワークに問題がないか確認してみますね。
A: Thank you for your help. I hope these issues can be resolved soon.
A: ご親切にしていただきありがとうございます。これらの問題が早急解決することを願っています。
B: We'll do our best to ensure you have a comfortable stay.
B: 快適にご滞在いただけるよう最善を尽くします。
A: I appreciate your efforts. Thank you once again.
A: ご尽力いただきありがとうございます。重ねて感謝いたします。
B: It's our pleasure. Please don't hesitate to let us know if you need anything else.
B: こちらこそです。他に何か必要があれば、遠慮なくお申し付けください。
■ 重要単語
air conditioning (エアコン)
not working properly (正常に動作していない)
inconvenience (不快感)
prompt attention (迅速な対応)
appreciate (感謝する)
Wi-Fi connection (Wi-Fi接続)
slow (遅い)
issue (問題)
resolve (解決する)
comfortable stay (快適な滞在)